Banco Formosa actualiza su Home Banking, por eso cambian los números de las cuentas y el CBU, no el alias

Daniel Higa, gerente general del Banco Formosa, en diálogo con el portal «Noticias Formosa» habló sobre la obra de construcción de la Casa Central de la entidad ubicada en Avenida 25 de Mayo y Belgrano e informó que la misma sería inaugurada a mediados del mes de octubre ya que se encuentra en su etapa final. Asimismo contó que inaugurarán una nueva sede del banco en la localidad de El Chorro y que avanzan en cambiar el sistema operativo que le dará más agilidad a los clientes.

«Estamos en la etapa final de la construcción de la Casa Central, creemos que para mediados de octubre será inaugurada, los que han podido pasar por Belgrano y 25 de Mayo han visto la importancia de la obra donde hemos dejado las paredes exteriores solamente porque es patrimonio histórico, pero adentro es todo nuevo. Estamos más que duplicando la superficie de atención en cantidad de cajas, de puesto a atenciones a clientes, en condiciones que creemos que están a la altura de lo que significa esa esquina en la ciudad de Formosa, por la importancia, por la belleza histórica que tiene la sucursal, estamos contentos, estamos al 90% de la obra, nos queda el final que siempre es un poquito más lento porque son los detalles, pero estamos muy satisfechos de cómo está la obra” señaló.

En ese marco aseguró que eesta sucursal es mucho más grande, los que visitaron antes la Casa Central se acuerdan por un lado el grado de deterioro que tenía, de cuestiones de seguridad que no cumplíamos, ahora va a tener una sala de espera con sillas muy cómodas, una línea de cajas más grande, más parecida a la sucursal de Circuito Cinco, incluso mejor que esa porque hemos aprendido en este tiempo algunas cosas y en términos edilicios se van a encontrar con algo nuevo, moderno, la estructura edilicia se mantiene, eso no se tocó nada, sí hemos hecho obras porque esa es una que era antiquísima con lo cual había cosas que en su momento no se requerían y hoy sí se requieren como las instalaciones eléctricas, los pisos, y tuvimos que hacer muchos acondicionamientos de la obra, estamos muy contentos porque entendemos que la obra va a estar muy linda”.

Seguidamente Higa explicó que avanzan en otra cuestión en la entidad. “Estamos cambiando nuestro sistema operativo. Los bancos hoy tenemos mucha dependencia tecnológica, nuestro sistema operativo es muy obsoleto, tiene más de 20 años y que ya no existe más en el mercado; nos vemos en la obligación de cambiar el sistema porque tenemos muchas restricciones operativas, hace dos años empezamos con el proyecto, lentamente estamos llegando al final que va a ser el 4 de noviembre, día que el banco va a operar con un nuevo sistema operativo, el jueves 31 de octubre es el ultimo día que trabajamos con el mismo sistema, el viernes 1 de noviembre el banco va a estar cerrado porque vamos a migrar toda la información del viejo al nuevo sistema y eso implica muchas mejoras que el cliente va a percibir

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“El nuevo sistema no solo es más moderno sino que permite mayor automatización, descentralización, digitalización. Eso significa avances para el cliente, por ejemplo si uno de Las Lomitas saca un préstamo, sabe que completa un montón de formularios por un lado, esos formularios después vienen a Formosa de modo físico, en un bolsín con su carpeta, acá se procesa, se liquida, vuelve a la sucursal y eso hace que el cliente que se acerca a la sucursal de Lomitas va a tardar entre 2, 3 o 5 días hasta que se le acrediten los fondos del crédito en su caja de ahorro. Lo que va a pasar con el nuevo sistema es que el cliente se va a acercar a la sucursal, el oficial lo va a atender con la computadora y cuando termine el trámite va a firmar muchos menos papeles porque además parte de esa carpeta viaja electrónicamente, se valida online y el cliente se va a levantar de la sucursal, va a salir con los fondos del préstamo acreditado en su caja de ahorro en solo minutos, pasa de días a que sean inmediatos”, destacó.

NUEVO NÚMEOR DE CUENTAS BANCARIAS, CBU Y ALIAS

“El nuevo sistema nos obliga a tener nuevo número de cuentas. El banco va a poner los recursos que hagan falta, de hecho tenemos personal técnico que va a asistir a las empresas en esto, pero también el tema del alias, no cambia con lo cual lo que le decimos a los clientes es que entren al Home Banking, utilicen el alias porque si después lo usan con el cambio de sistema no le va a afectar el alias, si tienen que poner un pago o una transferencia solamente le dan el alias que es un nombre de fantasía porque la gente no se acuerda 22 dígitos del CBU pero sí se acuerda si le puso un nombre de fantasía que solo él recuerda, una clave y eso es lo que le puede dar a otro usuario para que le haga el pago en este alias, esto facilita mucho”, explicó.

Para finalizar adelantó que «en Mosconi, en lo que hoy es El Chorro estamos inaugurando en noviembre una nueva sucursal que es muy importante porque es una que era muy chiquita en su momento, fue creciendo un montón y ahora estamos haciendo una sucursal que está a la altura del volumen de las transacciones que tenemos”

TRADICIONAL ESPECTÁCULO DE FIN DE AÑO

En diciembre es el mes donde hacemos los eventos, nuestros clientes saben que es el mes donde hacemos el recital ONDA en este caso que va a ser en el Estadio Cincuentenario como siempre, tenemos algún indicio de que podrían venir El Polaco y «La Princesita» Karina, estamos haciendo la gestión para ver si pueden venir juntos”.

TEXTO:  Diario Expres