Se produjo cerca de las 23 horas. «Había mucho humo», por eso, «llamamos a los Bomberos» contaron los vecinos de las Torres Costanera, ubicadas en el paseo con vista al río Paraguay. «Había una camioneta cerca de la palmera, pero no la alcanzó el fuego» agregaron.
Respecto al motivo del inicio de las llamas, suponen que «tiraron algo desde el edificio, porque no vimos cables que pudieran haber provocado algún cortocircuito».